Резерв товарів
Резерв показує кількість товару, яка вже закріплена за замовленням або процесом, але ще не списана зі складу продажем чи іншим документом.
Резерв не зменшує фізичний залишок. Він зменшує кількість, яку можна вільно використати для іншого продажу або процесу.
доступно = залишок - резерв
Ключові принципи
- Залишок — скільки товару є на складі за обліком.
- Резерв — скільки з цього залишку вже закріплено.
- Доступно — кількість, яка не зайнята резервом.
- Резерв не є продажем. Він не списує товар зі складу.
- Продаж або інший складський документ списує товар.
- Резерв потрібно аналізувати по складу і модифікації.
Де дивитися резерв
У картотеці
Відкрийте Товари → Картотека.
У таблиці товарів є колонки Залишок, Резерв і Очікується. Вони дають швидку відповідь, чому товар є в системі, але не вся кількість доступна.
У звіті резервів
Відкрийте Товари → Резерв.
На сторінці є фільтри:
- На дату;
- Склад;
- Категорія;
- Код товара;
- Сортування;
- Експорт;
- Показати.
Після зміни фільтрів натисніть Показати.
У картці товару
Відкрийте картку товару і перейдіть на вкладку Резерв.
Це найзручніший спосіб, коли потрібно розібратися з однією конкретною позицією.
Як виникає резерв
Найчастіший сценарій — активоване замовлення покупця.
Замовлення ще не списує товар зі складу, але може закріпити його за покупцем. Після цього:
- товар залишається у фізичному залишку;
- у звіті резервів з'являється зарезервована кількість;
- доступна кількість зменшується;
- під час виконання замовлення продаж списує товар зі складу.
Резерв допомагає не продати один і той самий товар двічі, коли він уже обіцяний покупцю.
Як резерв впливає на продаж
Наприклад:
- на складі є 10 одиниць;
- 4 одиниці зарезервовані;
- вільно доступні 6 одиниць.
Якщо менеджер спробує продати більше вільної кількості, потрібно перевірити резерв, склад, налаштування компанії і сам документ продажу.
Докладніше: Чому товар є, але він недоступний.
Резерв і виконання замовлення
Коли з замовлення створюється продаж, товар списується зі складу. Якщо замовлення виконується частинами, частина товару може бути продана, а частина ще залишатися зарезервованою.
Для аналізу відкрийте:
- замовлення покупця;
- створені з нього документи продажу;
- вкладку Резерв у картці товару;
- обороти товарів;
- залишки товарів.
Докладніше: Виконання замовлення покупця.
Резерв по модифікаціях, партіях і серіях
Якщо товар має модифікації, резерв потрібно перевіряти по конкретному варіанту.
Для партій, серій або термінів придатності важливо розуміти не тільки загальну кількість, а й яку саме деталізацію закріпив документ.
Наприклад, загальний залишок може бути достатнім, але потрібний розмір, серійний номер або партія вже зарезервовані.
Як знайти причину резерву
- Відкрийте Товари → Резерв.
- Вкажіть дату.
- Виберіть склад, якщо потрібно.
- Знайдіть товар через Код товара або категорію.
- Відкрийте картку товару.
- Перевірте вкладки Резерв, Документи і Обороти.
- Відкрийте замовлення або документ, який створив резерв.
Не виправляйте резерв випадковим списанням або оприбуткуванням. Спочатку знайдіть документ, який його створив.
Параметри, які впливають на резерв
Поведінка резерву може залежати від параметрів системи, зокрема від того, чи дозволяє компанія резервувати товари без вільного залишку.
Такі налаштування перевіряйте в Параметрах системи.
Поширені ситуації
Товар є, але його не можна продати
Перевірте Товари → Резерв, склад, замовлення покупця, модифікацію, партію або серію.
Резерв залишився після виконання замовлення
Відкрийте замовлення і перевірте його стан. Якщо замовлення виконано частково, резерв може залишатися по частині, яку ще не продали.
Резерв показується не на тому складі
Перевірте склад у замовленні, продажу і звіті резервів. Також перевірте переміщення, якщо товар мав їхати з одного складу на інший.
Резерв не зрозуміло звідки
Почніть із картки товару: вкладки Резерв, Документи, Обороти. Потім відкрийте пов'язаний документ.
Коротка перевірка
- перевірено залишок і резерв;
- вибрана правильна дата;
- вибраний правильний склад;
- знайдений товар або модифікація;
- знайдене замовлення або документ, який створив резерв;
- виконання замовлення перевірене;
- доступна кількість не плутається із загальним залишком.
Підсумок
Резерв захищає товар для конкретного процесу. Він не списує залишок, але впливає на доступність. Якщо товар є в залишках, але його не можна використати в новому продажу, перевірка резерву має бути однією з перших дій.