Світлини, описи та мови товару
Картка товару зберігає не тільки облікові дані, а й інформацію, яка допомагає продавати товар: світлини, короткий опис, повний опис, опис для маркетплейсів і мовні версії.
Ці дані особливо важливі для компаній, які працюють з інтернет-магазином, маркетплейсами, великою картотекою або товарами, схожими між собою.
Світлини товару
У картці товару є блок Світлини. У ньому можна завантажити одну або кілька фотографій товару.
Перша світлина використовується як головна. Якщо потрібно змінити головне фото, змініть порядок світлин так, щоб потрібне фото було першим.
Світлини допомагають:
- швидше впізнавати товар у картотеці;
- зменшити помилки менеджерів під час продажу;
- підготувати дані для інтернет-магазину або маркетплейсу;
- показувати товар у вітрині або зовнішньому каналі продажу.
Для схожих товарів не покладайтеся тільки на назву. Фото, код, артикул, категорія і характеристики разом дають набагато надійнішу ідентифікацію.
Описи товару
У картці можуть використовуватися різні описи:
| Поле | Для чого використовувати |
|---|---|
| Короткий опис | Стислий опис для швидкого перегляду, інтернет-вітрини або короткої картки товару. |
| Повний опис | Детальні властивості, склад, умови використання, технічні характеристики. |
| Опис маркетплейсів | Текст, який потрібен для зовнішніх торгових майданчиків або окремих каналів продажу. |
Не дублюйте в описі те, що краще зберігати в структурованих полях: код, артикул, одиницю виміру, ціну, категорію або характеристики.
Мовні версії
Якщо в компанії налаштовано кілька мов, назву та описи товару можна заповнювати різними мовами.
Мови налаштовуються в розділі Налаштування → Довідники → Мови. Там визначається мова за замовчуванням і додаткові мови, які можна використовувати в картках товарів.
Мовні версії корисні, якщо компанія:
- продає через канали з різними мовами;
- друкує форми різними мовами;
- передає товари в інтернет-магазин або маркетплейси;
- веде картотеку для команди, яка працює кількома мовами.
Товари з модифікаціями
Якщо товар має модифікації, частина даних може уточнюватися на рівні конкретної модифікації. Це корисно, коли варіанти товару відрізняються кольором, розміром, зовнішнім виглядом або кодами.
У модифікаціях можна використовувати власні світлини або світлини іншої модифікації. Це зручно, коли кілька модифікацій мають однаковий вигляд. Наприклад, один колір футболки має кілька розмірів, але фото для всіх цих розмірів однакові.
У картці товару з модифікаціями є дія Спільні світлини. Вона дозволяє обрати характеристику для об'єднання фото. Усі модифікації з однаковим значенням цієї характеристики будуть використовувати спільні світлини.
Для одягу, взуття та інших товарів із кольорами часто зручно об'єднувати фото за характеристикою кольору. Тоді не потрібно завантажувати однакові світлини для кожного розміру.
Докладніше: Модифікації товарів, Характеристики товарів.
Як заповнювати без хаосу
- Спочатку заповніть облікову основу: назву, код, артикул, категорію, одиницю виміру.
- Додайте головну світлину.
- Заповніть короткий опис.
- Додайте повний опис, якщо товар потребує пояснення.
- Заповніть опис маркетплейсів, якщо товар передається в зовнішні канали.
- Для кількох мов перевірте, що переклади відповідають одному й тому самому товару.
Описи і фото не замінюють облікові налаштування. Якщо товар має модифікації, серійні номери, партії, терміни придатності або дві одиниці вимірювання, ці режими потрібно налаштовувати окремо.
Чеклист
- головна світлина відповідає товару;
- короткий опис не перевантажений технічними деталями;
- повний опис містить важливі характеристики;
- опис маркетплейсів не суперечить основним даним товару;
- мовні версії заповнені для потрібних мов;
- для варіантів товару використані модифікації або характеристики.
Підсумок
Світлини, описи і мовні версії роблять картку товару зрозумілішою для менеджерів, касирів, інтернет-магазину і зовнішніх каналів продажу. Їх варто заповнювати разом зі структурованими обліковими полями, а не замість них.