Перейти до основного вмісту

Товар є на складі, але його не можна продати

Іноді в системі видно, що товар є, але він не додається в продаж, не доступний на касі або показує меншу доступну кількість. Це майже завжди означає, що потрібно дивитися не тільки загальний залишок, а всю деталізацію обліку.

Почніть із залишку і складу​

Перевірте:

  • на якому складі є товар;
  • який склад вибраний у документі продажу або в налаштуваннях каси;
  • чи товар активний;
  • чи немає товару в архіві;
  • чи збігається одиниця виміру.

Докладніше: Залишки товарів, Картка товару.

Перевірте доступну кількість​

Загальний залишок і доступна кількість можуть відрізнятися.

На доступність впливають:

  • резерви;
  • очікування;
  • активні замовлення;
  • виробництво;
  • партії;
  • серійні номери;
  • терміни придатності;
  • модифікації;
  • склад або магазин.

Докладніше: Резерви товарів, Чому товар є, але він недоступний.

Якщо товар має модифікації​

Для товарів із модифікаціями залишок потрібно перевіряти не тільки по товару загалом, а й по конкретній модифікації.

Наприклад, футболка може мати загальний залишок, але потрібного розміру або кольору вже немає.

Перевірте:

  • чи вибрана правильна модифікація;
  • чи є залишок саме по цій модифікації;
  • чи має модифікація власний код або штрихкод;
  • чи не доданий у продаж товар без модифікації там, де вона обовʼязкова.

Докладніше: Модифікації.

Якщо товар ведеться за партіями, серіями або термінами​

Для складних режимів обліку перевірте деталізацію:

  • партію товару;
  • серійний номер;
  • термін придатності;
  • доступність конкретної партії або серійного номера;
  • чи не закінчився термін придатності;
  • чи не зарезервована потрібна партія іншим документом.

Докладніше: Партії товарів, Серійні номери, Терміни придатності.

Якщо товар не видно в Skynum.Каса​

Перевірте налаштування робочого місця каси:

  • який склад вибраний для каси;
  • які категорії синхронізуються;
  • чи показуються всі товари або тільки товари із залишком;
  • чи не виключена категорія;
  • чи активний товар;
  • чи товар має ціну для продажу.

Докладніше: Налаштування Skynum.Каса, Вітрина у Skynum.Каса.

Якщо товар видно, але продаж не активується​

Перевірте:

  • контрагента, якщо документ його потребує;
  • оплату або кредит;
  • кількість і ціну;
  • склад;
  • доступний залишок;
  • партію, серійний номер або термін придатності;
  • статус документа.

Докладніше: Документ не активується, Життєвий цикл документа.

Підсумок​

Якщо товар “є”, але не продається, не зупиняйтеся на загальному залишку. Перевірте склад, доступну кількість, резерви, модифікації, партії, серії, терміни придатності, налаштування каси і права доступу.

Останнє оновлення