Продажі, оплати і замовлення
Коли створювати замовлення покупця, а коли товарну накладну?
Замовлення покупця використовуйте, коли продаж ще не завершений: потрібно зарезервувати товар, прийняти передоплату, погодити доставку або вести процес статусами. Товарна накладна фіксує фактичний продаж і після активації списує товар.
Докладніше: Замовлення покупця, Товарна накладна.
Чи списує замовлення товар зі складу?
Ні. Замовлення може резервувати товар, але фактичне списання відбувається після активації продажу або товарної накладної.
Докладніше: Виконання замовлень.
Як працює передоплата замовлення?
Передоплата фіксується в замовленні і потім враховується в продажі, створеному з цього замовлення. У продажі система показує, що частина суми вже сплачена, а до оплати залишається недоплата.
Докладніше: Передоплата замовлення.
Що таке часткове виконання замовлення?
Часткове виконання виникає, коли з замовлення створили продаж не на всі товари або не на всю кількість. Частина замовлення вже продана, а частина залишається очікувати наступного продажу.
Докладніше: Виконання замовлень.
Чому оплата не закриває борг?
Перевірте активність платежу і документа, контрагента, валюту, тип платежу, суму та вкладку Повʼязані платежі. Платіж має бути привʼязаний до потрібного документа.
Докладніше: Оплата не закриває борг.
Чи можна завершити замовлення вручну?
Так, якщо компанія більше не буде виконувати залишок замовлення, його можна перевести в завершений статус вручну. Але перед цим перевірте продажі, резерви, оплату і доставку.
Докладніше: Статуси замовлення.
Де перевірити борг покупця?
Борг покупця перевіряйте в документі, у вкладці Повʼязані платежі, у картці контрагента і у взаєморозрахунках.
Докладніше: Взаєморозрахунки, Розрахунки з покупцями.
Як оформити повернення продажу?
Повернення потрібно оформлювати через документ повернення, щоб система коректно повернула товар, гроші або борг. Не виправляйте продаж заднім числом без розуміння повʼязаних документів.
Докладніше: Повернення продажу.
Підсумок
Продажі в Skynum краще читати як ланцюжок: замовлення, резерв, передоплата, товарна накладна, оплата, доставка, повернення і статус завершення.