Документи і статуси
Що означає активувати документ?
Активувати означає провести документ в обліку. Після активації документ починає впливати на залишки, гроші, борги, собівартість, резерви або інші показники залежно від типу документа.
Докладніше: Життєвий цикл документа.
Чому чернетка не змінює залишки або борг?
Чернетка зберігає введені дані, але не проводить операцію. Щоб документ вплинув на облік, його потрібно перевірити і активувати.
Докладніше: Документ не активується.
Що перевіряти перед активацією?
Перевірте тип документа, дату, склад або касу, контрагента, валюту, тип ціни, товари, кількість, ціни, оплату, доставку, статус і повʼязані документи.
Докладніше: Життєвий цикл документа.
Чим статус відрізняється від стану?
Статус — це назва етапу, яку бачить користувач. Стан — це системна логіка, яка визначає поведінку процесу. Назви статусів компанія може адаптувати, але стан має відповідати реальному процесу.
Докладніше: Статуси і стани.
Як зрозуміти, які документи повʼязані?
Відкрийте вкладки Вихідні документи, Повʼязані платежі і, для замовлень покупця, Виконано продажами. Так видно, що створено з поточного документа і які платежі його закривають.
Докладніше: Звʼязки між документами.
Що робити, якщо документ не активується?
Перевірте повідомлення системи, шапку документа, оплату, товарні рядки, залишки, статус і звʼязки. У продажах і постачанні обовʼязково перевірте контрагента та оплату.
Докладніше: Документ не активується.
Для чого потрібні Код, Стан, Зовнішній ID і Числовий ID?
Це службові поля документа. Вони допомагають точніше знайти документ, звірити інтеграцію, імпорт, оновлення або звернення до підтримки.
Докладніше: Службова інформація документа.
Чи можна деактивувати документ і виправити його?
Так, якщо система дозволяє деактивацію. Але перед цим перевірте повʼязані документи, платежі, залишки і звіти, бо деактивація може змінити облік.
Докладніше: Життєвий цикл документа.
Підсумок
Документ — центральна облікова подія Skynum. Якщо щось не сходиться, починайте з документа, його активності, дати, статусу, товарних рядків, оплати і звʼязків.