Округлення у фіскалізації
Фіскальний чек має відповідати сумі, яку покупець фактично сплатив або яку компанія повертає покупцю.
Округлення підсумку документа підтримується тільки тоді, коли воно може бути коректно відображене у фіскальному чеку.
Коли округлення підтримується
Skynum підтримує округлення у простому фіскальному сценарії:
- один документ або один пов'язаний платіж створює один фіскальний чек;
- оплата повністю готівкова;
- товарний документ округлений за актуальними правилами НБУ;
- ціни, суми, знижки, націнки, доставка й оплати мають не більше двох знаків після коми.
Якщо підсумок документа вже не потребує фактичної корекції, суми округлення немає. У такому випадку Skynum фіскалізує документ як звичайний чек без додаткового округлення.
Коли фіскалізація блокується
Skynum блокує фіскалізацію, якщо округлений документ виходить за межі підтриманого сценарію:
- у документі або платежі є безготівкова оплата;
- округлення не відповідає актуальним правилам НБУ;
- продаж має передплату, післяплату або інший фіскальний ланцюжок;
- у цінах або сумах є більше двох знаків після коми.
У таких випадках Skynum показує помилку до відправлення даних у фіскальний сервіс.
Чому безготівкова оплата блокується
Округлення підсумку застосовується до готівкового розрахунку. Якщо частина оплати безготівкова, Skynum не розподіляє округлення між видами оплати і не змінює суму чека мовчки.
Щоб виконати фіскалізацію, оформіть документ без округлення або використайте повністю готівковий розрахунок.
Чому ланцюжки з округленням не підтримуються
У фіскальному ланцюжку один продаж має кілька чеків: передплату, наступні оплати або фінальний розрахунок. У такому сценарії Skynum не визначає довільно, який саме чек має нести округлення.
Якщо продаж має передплату, післяплату або кілька фіскальних оплат, оформляйте його без округлення підсумку.
Докладніше: Передплати, післяплати та фіскальний ланцюжок.
Округлення у поверненні
Просте повне повернення округленого продажу підтримується. Повернення має бути дзеркалом продажу: товари, суми, доставка, націнки, знижки й сума видачі покупцю мають відповідати документу повернення.
Якщо повертається продаж із фіскальним ланцюжком або часткове повернення округленого чека, Skynum блокує фіскалізацію. У такому сценарії не можна безпечно визначити, який чек має нести округлення повернення.
Докладніше: Повернення і фіскалізація повернень.
Що робити, якщо з'явилась помилка
Відкрийте текст помилки і перевірте:
- чи немає безготівкової оплати в округленому документі;
- чи округлення відповідає актуальним правилам НБУ;
- чи не є продаж частиною фіскального ланцюжка;
- чи всі фіскальні суми мають не більше двох знаків після коми.
Після виправлення причини збережіть документ або платіж і повторіть фіскалізацію.
Докладніше: Помилки фіскалізації.