Післяплата Нової пошти і автофіскалізація

Сценарій післяплати Нової пошти потрібен, коли покупець отримує посилку, оплачує товар через Нову пошту або NovaPay, а в Skynum потрібно автоматично зафіксувати цю оплату в ERP. За увімкненої Фіскалізації платежу Skynum створює фіскальний чек для цього платежу.

У цьому сценарії фіскалізується не доставка і не експрес-накладна. Фіскалізується вхідний платіж покупця, який Skynum створює після підтвердження оплати від Нової пошти.

Що робить Skynum

Повний процес виглядає так:

1. У документі створюється доставка Нової пошти з увімкненим Контроль оплати.
2. Для доставки вмикається Після оплати автоматично створити вхідний платіж.
3. У полі Спосіб оплати платежу вибирається спосіб оплати, через який Skynum створить платіж післяплати.
4. Якщо потрібно автоматично створити чек, вмикається Фіскалізація платежу.
5. Менеджер створює ЕН Нової пошти.
6. Покупець отримує посилку і оплачує суму контролю оплати.
7. Нова пошта через трекінг підтверджує статус Відправлення отримано і оплату Оплачено (Payed).
8. Skynum створює вхідний банківський платіж на неоплачену суму документа.
9. Якщо увімкнена Фіскалізація платежу, Skynum фіскалізує цей платіж.
10. Після успішної фіскалізації Skynum надсилає чек покупцю через фіскальний сервіс.

Це дозволяє не чекати ручного внесення платежу після доставки і не втрачати момент, коли покупець уже має право отримати фіскальний чек.

Що саме фіскалізується

Skynum фіскалізує створений вхідний платіж.

Доставка Нової пошти у цьому процесі:

• зберігає умови відправлення і суму контролю оплати;
• дає сигнал, що покупець отримав посилку і оплатив її.

Сама доставка, послуга доставки, номер ЕН або статус доставки не є фіскальним документом. Поля вартості доставки не визначають суму фіскалізації післяплати.

Підтримані сценарії

Автоматична післяплата працює для двох типів документів.

Активна товарна накладна

Основний сценарій — активна товарна накладна Продаж, яка оформлена в кредит або має неоплачену суму.

Для цього сценарію мають виконуватись умови:

• документ активований;
• документ має тип Продаж;
• у документа є неоплачена сума;
• доставка належить цьому документу;
• у доставці увімкнений Контроль оплати;
• у доставці увімкнено Після оплати автоматично створити вхідний платіж;
• у доставці вибраний Спосіб оплати платежу.

Коли Нова пошта підтвердить отримання й оплату, Skynum створить вхідний платіж, пов'язаний із цією товарною накладною.

Активне замовлення покупця без створеного продажу

Сценарій також підтримується для активного Замовлення покупця, якщо доставка створена в замовленні і з нього ще не створена товарна накладна або роздрібний продаж.

Для цього сценарію мають виконуватись умови:

• замовлення активоване;
• у замовлення є неоплачена сума;
• у замовлення ще немає створеної товарної накладної або роздрібного продажу;
• доставка належить замовленню;
• у доставці увімкнений Контроль оплати;
• у доставці увімкнено Після оплати автоматично створити вхідний платіж;
• у доставці вибраний Спосіб оплати платежу.

У такому випадку Skynum створює платіж саме для замовлення. Коли пізніше з цього замовлення буде створена товарна накладна, стандартна логіка Skynum зможе врахувати вже оплачений стан замовлення.

Коли автоматична післяплата не запускається

Skynum не створює автоматичний платіж, якщо:

• документ або замовлення не активовані;
• документ уже повністю оплачений;
• доставка не має увімкненого Контроль оплати;
• у доставці не увімкнено Після оплати автоматично створити вхідний платіж;
• не вибраний Спосіб оплати платежу;
• Нова пошта ще не підтвердила отримання й оплату;
• сума від Нової пошти не збігається з неоплаченою сумою документа;
• сценарій належить до роздрібного продажу.

Якщо автоматичний платіж не створився, перевірте логи документа. Там має бути причина пропуску або помилки.

Налаштування в інтеграції Нової пошти

У картці інтеграції Нової пошти можна задати типові значення для післяплати.

Після оплати автоматично створити вхідний платіж

Цей прапорець вмикає автоматичне створення платежу після того, як Нова пошта підтвердить оплату посилки.

Якщо прапорець вимкнений, Контроль оплати залишається логістичною умовою ЕН. Платіж у системі потрібно буде створювати вручну.

Спосіб оплати платежу

У цьому полі вибирається спосіб оплати, через який Skynum створить вхідний платіж після підтвердження оплати Новою поштою.

Для післяплати через Нову пошту зручно створити окремий спосіб оплати, наприклад NovaPay. У цьому способі оплати виберіть банківський рахунок або окремий рахунок обліку коштів NovaPay.

Коли Нова пошта підтверджує оплату посилки, Skynum створює вхідний платіж через цей спосіб оплати. Так у системі видно, що покупець уже оплатив товар, документ або замовлення закриті оплатою, а гроші тимчасово обліковуються на рахунку, вибраному у способі оплати.

Коли NovaPay перерахує гроші на основний банківський рахунок компанії, це можна відобразити окремим внутрішнім переказом з рахунку обліку NovaPay на фактичний банківський рахунок.

У результаті облік не змішує дві різні події:

• оплату покупця при отриманні посилки;
• подальше перерахування коштів від NovaPay на банківський рахунок компанії.

Фіскалізація платежу

Цей прапорець вмикає автоматичну фіскалізацію створеного платежу.

Фіскальний сервіс береться з документа або з фіскального ланцюжка. Для користувача це поле ПРРО в документі. Якщо в документі або філії немає доступного фіскального сервісу, Skynum створить платіж, але не створить фіскальний чек автоматично.

Після успішної фіскалізації Skynum надсилає чек на e-mail або номер телефону покупця відповідно до налаштувань фіскального сервісу.

Налаштування в доставці

Типові значення з інтеграції Нової пошти підставляються в доставку. У конкретному документі їх можна змінити перед створенням ЕН.

У доставці важливі такі поля:

• Контроль оплати — сума, яку Нова пошта має отримати від покупця під час видачі посилки;
• Вказати суму контролю оплати вручну — дозволяє вручну ввести суму контролю оплати;
• Після оплати автоматично створити вхідний платіж — дозволяє Skynum створити платіж після підтвердження оплати;
• Спосіб оплати платежу — визначає спосіб оплати і рахунок, через які буде створений платіж;
• Фіскалізація платежу — запускає автоматичну фіскалізацію створеного платежу.

Після створення ЕН налаштування оплати при отриманні не змінюються. Якщо потрібно змінити фінансові умови відправлення, перевірте, чи не потрібно створити нову ЕН.

Як визначається сума контролю оплати

За замовчуванням Skynum не просить вручну вводити суму контролю оплати.

Перед створенням ЕН система бере актуальну суму до сплати за документом:

• для товарної накладної — неоплачену суму товарної накладної;
• для замовлення покупця — неоплачену суму замовлення.

Якщо в документі вже була передплата, у контроль оплати потрапляє тільки залишок до сплати.

Якщо потрібна інша сума, увімкніть Вказати суму контролю оплати вручну і введіть її вручну. У ручному режимі відповідальність за правильність суми бере на себе користувач.

Після створення ЕН Skynum зберігає в доставці суму, яка була відправлена в Нову пошту. Вона не змінюється автоматично після подальших змін у документі або платежах.

Коли Skynum створює платіж

Платіж створюється тільки після того, як Нова пошта через трекінг підтвердила всі умови:

• посилка має статус Відправлення отримано;
• у ЕН є додатна сума контролю оплати;
• оплата за ЕН має статус Оплачено (Payed).

Одного статусу отримання недостатньо: звичайна посилка без післяплати теж може бути отримана. Тому Skynum перевіряє не тільки факт отримання, а й суму контролю оплати та статус оплати.

Перед створенням платежу Skynum також порівнює суму контролю оплати з трекінгу Нової пошти з поточною неоплаченою сумою документа або замовлення. Якщо суми не збігаються, автоматичний платіж не створюється.

Як працює автофіскалізація

Якщо у доставці увімкнена Фіскалізація платежу, після створення платежу Skynum запускає фіскалізацію цього платежу.

Якщо фіскальний сервіс не підтвердив результат вчасно або сталася технічна помилка, Skynum виконує обмежені автоматичні повтори цієї самої фіскалізації. Повтори не створюють новий платіж і не дублюють фіскальну операцію.

Якщо повтор переходить через північ, дата ERP-платежу не змінюється. Фактична дата і час чека зберігаються за відповіддю фіскального сервісу.

Якщо після повторів фіскалізацію не вдалося завершити, платіж залишається створеним. Перевірте логи документа і стан фіскалізації, усуньте причину помилки і запустіть фіскалізацію платежу вручну.

Якщо продаж має передплати або кілька фіскальних платежів, використовуйте фіскальний сервіс, який підтримує фіскальні ланцюжки. Для простих одиничних чеків достатньо сервісу, який підтримує просту фіскалізацію платежу.

Як надсилається чек

Після успішної фіскалізації Skynum автоматично надсилає чек покупцю.

Канали надсилання беруться з налаштувань фіскального сервісу:

• якщо у фіскальному сервісі увімкнено Надсилати SMS, чек надсилається на телефон одержувача з доставки;
• якщо увімкнено Надсилати email, чек надсилається на e-mail контрагента.

Якщо чек створений, але відправка SMS або e-mail не вдалася, фіскальний стан платежу не відкочується. Помилка відправки фіксується в логах, а чек можна надіслати повторно вручну.

Докладніше: Надсилання фіскального чека клієнту.

Де дивитися результат

Результат видно в кількох місцях:

• у документі або замовленні з'являється створений вхідний платіж;
• у доставці видно, що платіж уже створений;
• у платежі видно стан фіскалізації;
• після успішної фіскалізації доступні дії з чеком;
• системні повідомлення і причини пропуску відображаються в логах документа.

Коротка перевірка перед запуском

• інтеграція Нової пошти активна;
• у провайдері Нової пошти задані типові налаштування післяплати;
• створений окремий рахунок для коштів NovaPay або вибраний інший правильний рахунок;
• документ активований і має неоплачену суму;
• у документі вибраний правильний ПРРО, якщо потрібна автофіскалізація;
• у доставці увімкнений Контроль оплати;
• сума контролю оплати визначається автоматично або явно введена вручну;
• увімкнено Після оплати автоматично створити вхідний платіж;
• увімкнено Фіскалізація платежу, якщо чек має створитися автоматично;
• телефон одержувача і e-mail контрагента заповнені, якщо чек потрібно надіслати автоматично.

Підсумок

Післяплата Нової пошти у Skynum побудована навколо підтвердженого розрахунку з покупцем. Нова пошта підтверджує отримання й оплату, Skynum створює вхідний платіж на залишок до сплати, за увімкненої Фіскалізації платежу фіскалізує цей платіж і надсилає чек покупцю.