Офлайн-режим Skynum.Каса
Офлайн-режим дозволяє працювати з касою без підключення до інтернету.
У цьому режимі чеки зберігаються на пристрої. Після відновлення зв'язку каса синхронізує їх із платформою.
Де вмикається
Офлайн-режим налаштовується в платформі:
Налаштування → Довідники → Комп'ютери → потрібний комп'ютер.
У картці комп'ютера потрібно увімкнути Підтримка офлайн режиму.
Також доступне поле Мінімальний резерв кодів для офлайн чеків.
Резерв кодів має покривати очікувану кількість чеків у період роботи без інтернету. Наприклад, якщо каса зазвичай створює близько 50 чеків на день, резерв варто ставити із запасом.
Що потрібно зробити перед офлайн-роботою
- Увімкніть Підтримка офлайн режиму в комп'ютері касира.
- Вкажіть резерв кодів для офлайн чеків.
- Збережіть налаштування.
- Увійдіть у Skynum.Каса в онлайн-режимі, щоб каса завантажила потрібні дані.
- Переконайтеся, що товари доступні на касі.
Не переходьте в офлайн-режим без попередньої синхронізації. Каса має підготувати товари і дані на пристрої до роботи без інтернету.
Коли офлайн-режим увімкнений у налаштуваннях комп'ютера, каса зберігає більше локальних даних на пристрої. Це потрібно, щоб товари, ціни і чеки були доступні без підключення до інтернету.
Як перейти в офлайн
У нижній частині каси натисніть Онлайн режим і виберіть перехід в офлайн-режим.
Після цього каса працює локально на пристрої.
Якщо офлайн-режим не дозволений у картці комп'ютера, каса не дасть перейти в цей режим.
Робота без інтернету
В офлайн-режимі касир може відкривати зміну, додавати товари, проводити продажі і закривати зміну. Чеки зберігаються на пристрої й отримують ознаку несинхронізованих, доки каса не повернеться онлайн.
Якщо інтернету немає зранку, касир може відкрити касу, перемкнутися з Онлайн режим в офлайн-режим, відкрити зміну і працювати без підключення.
Якщо інтернет не з'явився до кінця робочого дня, касир може зробити службову видачу, закрити зміну в офлайн-режимі й синхронізувати дані пізніше.
Як повернутися онлайн
Коли інтернет з'явився:
- Натисніть Офлайн режим.
- Перейдіть в онлайн-режим.
- Увійдіть у касу.
- Дочекайтеся синхронізації.
- Перевірте, що чеки передані в платформу.
Після синхронізації каса передає дані на сервер, списує товари, оновлює фінанси і виконує фіскалізацію, якщо вона використовується.
Обмеження і безпека
Поки чеки не синхронізовані, вони зберігаються на пристрої.
Не робіть у цей час:
- очищення локальних даних;
- зміну пристрою;
- паралельну роботу з тим самим комп'ютером касира на іншому пристрої.
Якщо використовується фіскалізація, враховуйте обмеження офлайн-роботи фіскального реєстратора.
Не видаляйте локальні дані в офлайн-режимі, якщо є несинхронізовані чеки. Такі чеки можуть бути втрачені.
Якщо використовується фіскалізація
Для роботи з фіскалізацією в офлайн-режимі діють обмеження за часом і кількістю офлайн-кодів. Каса показує, скільки часу вона перебуває в офлайн-режимі та скільки офлайн-часу вже використано за місяць.
Якщо в компанії каса працює без фіскального реєстратора, обмеження фіскального офлайн-часу не застосовуються, але синхронізувати чеки після відновлення зв'язку все одно потрібно.
Коли не варто вмикати офлайн-режим
Не вмикайте офлайн-режим без потреби. Якщо інтернет стабільний і каса не має працювати без зв'язку, краще залишити звичайний онлайн-режим: він простіший для контролю і не потребує зберігання великого обсягу даних на пристрої.
Підсумок
Офлайн-режим потрібен для роботи без стабільного інтернету. Його потрібно підготувати заздалегідь, а після відновлення зв'язку обов'язково синхронізувати всі чеки.