Перейти до основного вмісту

Структура платформи Skynum

Ця стаття допомагає зорієнтуватися в головному меню Skynum. У ній зібрані основні розділи платформи, їхні вкладки та вкладені підрозділи, які видно в інтерфейсі.

Як читати карту

Якщо потрібно виконати конкретну дію, спочатку знайдіть бізнес-напрям: товари, торгівля, постачання, фінанси, контрагенти, зарплата, виробництво, комунікації (телефонія, месенджер) або налаштування. Потім переходьте у вкладку всередині цього напряму.

Окремі розділи можуть бути недоступні користувачу через роль і права доступу, тариф, вимкнений параметр або особливості налаштувань компанії.

Навчання​

Розділ для швидкого доступу до навчальних матеріалів і допомоги.

  • Підтримка — перехід до звернення по допомогу.
  • Новини — матеріали про оновлення і зміни платформи.
  • Iнструкції — перехід до документації.
  • Youtube — відеоматеріали Skynum.

Контроль​

Розділ для управлінського огляду, фінансового контролю і швидкої діагностики стану компанії.

Показники​

Головна панель з ключовими показниками компанії. Використовується для швидкого огляду продажів, фінансів, залишків та інших підсумкових даних.

Завдання​

Робочий список команди з виконавцями, початком, строками, статусами та фактом виконання. Вкладки Мої, Нерозподілені, Усі й Завершені розділяють особисту роботу, спільну чергу, контроль команди та закриті дії.

Докладніше: Завдання.

Моніторинг​

Оперативні контрольні списки, які допомагають знайти проблемні місця.

  • Гроші — контроль залишків коштів.
  • Ми заборгували — контроль боргів компанії.
  • Нам заборгували — контроль боргів контрагентів перед компанією.
  • Неактивні документи і платежі — пошук операцій, які створені, але не активовані.

P&L​

Звіт для аналізу прибутків і витрат компанії.

Cashflow​

Звіт для аналізу руху коштів.

ABC-аналіз​

Інструмент для оцінки важливості товарів, клієнтів або інших обʼєктів за внеском у результат.

XYZ-аналіз​

Інструмент для аналізу стабільності попиту або руху.

Бухгалтерія​

Аналітичний блок для фінансової і податкової інформації.

  • Фінансова довідка — підсумкова фінансова інформація.
  • Аналіз витрат — аналіз витрат компанії.
  • Витрати надходження товару — контроль витрат, повʼязаних із надходженням товарів.
  • Податок на додану вартість — звіт по ПДВ.

Товари​

Розділ для картотеки товарів, складських залишків, рухів, внутрішніх складських документів і товарних звітів.

Картотека​

Список товарів, послуг, комплектів, модифікацій та інших позицій. Звідси відкривають картку товару, створюють нові позиції, працюють з категоріями, імпортом і експортом.

Залишки​

Звіт про поточну кількість товарів на складах. Використовується для перевірки доступності товару, партій, серійних номерів, модифікацій і складських залишків.

Обороти​

Звіт про рух товарів за період: надходження, списання, продажі, переміщення та інші операції, які змінювали кількість.

Терміни​

Контроль товарів зі строками придатності.

Резерв​

Перегляд товарів, зарезервованих документами.

Каталог​

Робота з категоріями товарів і структурою каталогу.

Внутрішній облік​

Внутрішні складські документи, які змінюють залишки або облікову інформацію без продажу чи постачання.

  • Оприбуткування — додавання товарів на склад внутрішнім документом.
  • Списання — зменшення залишків товару.
  • Переміщення — переміщення товарів між складами.
  • Переоцінка — зміна цін через документ переоцінки.
  • Коригування пересортиці — виправлення пересортиці між товарами.

Інвентаризації​

Документи для звірки фактичних залишків зі складським обліком.

Прайс-листи​

Документи для формування і друку прайс-листів.

Звіти​

Товарні звіти за рухами.

  • Надходження товарів — аналіз товарів, які надійшли в компанію.
  • Списання товарів — аналіз товарів, які були списані.

Торгівля​

Розділ для замовлень покупців, продажів, роздрібної торгівлі, інтернет-магазинів, програми лояльності і торгових звітів.

Замовлення​

Документи Замовлення покупця. Тут ведуть попередні домовленості з клієнтом, резерв, виконання замовлення, часткове виконання і звʼязок із продажами.

Продажі​

Документи оптового або звичайного продажу.

  • Товарна накладна — основний документ продажу товарів клієнту.
  • Рахунок на оплату — документ для виставлення рахунку покупцю.
  • Повернення продажу — документ повернення товару від покупця.

Роздрібна торгівля​

Документи і платежі, які створює Скайнум.Каса.

  • Продаж роздрібний — роздрібний продаж із каси.
  • Повернення роздрібного продажу — повернення роздрібного продажу.
  • Вітрина — документи вітрини каси.
  • Службове внесення — внесення готівки в касу.
  • Службова видача — видача готівки з каси.
  • Прийом грошей покупця — прийом коштів від покупця через касу.
  • Видача грошей покупцю — видача коштів покупцю.
  • Витрати роздрібу — витрати, зафіксовані з каси.
  • Зміни — касові зміни.

Онлайн торгівля​

Блок для інтернет-магазину і підключених торгових інтеграцій.

  • Інтеграції — підключення інтернет-магазинів.
  • Конструктор — налаштування власного інтернет-магазину.
  • Сторінки — сторінки інтернет-магазину.
  • Дизайн — оформлення інтернет-магазину.
  • Колекції — добірки товарів для інтернет-магазину.

Програма лояльності​

Налаштування і звіти по знижках, бонусах та правилах лояльності.

  • Знижки та бонуси — список правил і програм.
  • Звіт по бонусам — аналіз бонусів.
  • Звіт по знижкам — аналіз наданих знижок.
  • Правила та налаштування — параметри роботи лояльності.

Звіти​

Торгові звіти.

  • Аналіз продажів — підсумкова аналітика продажів.
  • Журнал продажів — детальний список продажів.
  • Рейтинг продажів — рейтинг товарів або інших вимірів продажу.
  • Звіт за касирами — агрегована інформація по касирах і змінах.
  • Продаж за виконавцями — продажі, дохід і винагорода кожного виконавця.
  • Збитковий продаж — продажі зі збитковістю.
  • Собівартість детально — деталізація собівартості.
  • Звіт по замовленням — аналітика замовлень покупців.

Скайнум.Каса​

Перехід до POS-каси pos.skynum.com. Детальні інструкції з каси зібрані в розділі Скайнум.Каса.

Постачання​

Розділ для закупівель, замовлень постачальникам, надходжень і планування потреби в товарах.

Надходження від постачальника​

Документи приходу товарів від постачальника.

Замовлення постачальнику​

Документи замовлень постачальникам. Використовуються для планування закупівель і подальшого виконання через надходження.

Повернення постачальнику​

Документи повернення товарів постачальнику.

Очікується​

Перегляд товарів, які очікуються до надходження.

Закупівля​

Розділ для роботи з потребою в закупівлі.

Фінанси​

Розділ для кас, банківських рахунків, платежів, банківських виписок, початкових фінансових залишків і фінансових звітів.

Каса​

Робота з готівковими касами і касовими операціями.

Банк​

Робота з банківськими рахунками і безготівковими операціями.

Виписки​

Банківські виписки і операції, які імпортуються або обробляються через виписки.

Вхідні залишки​

Стартові фінансові залишки, з яких компанія починає вести облік у Skynum.

  • По касі — початкові залишки готівки.
  • По банку — початкові залишки на банківських рахунках.
  • По покупцям — стартова заборгованість покупців.
  • По постачальникам — стартова заборгованість перед постачальниками.

Звіти​

Фінансові звіти по руху коштів.

  • Журнал касових операцій — рухи по касах.
  • Журнал банківських операцій — рухи по банківських рахунках.
  • Журнал операцій по грошам у дорозі — операції з коштами в дорозі.
  • Касовий звіт — звіт по касі.

Контрагенти​

Розділ для покупців, постачальників, контактів, договорів, взаєморозрахунків і комунікацій.

Картотека​

Список контрагентів компанії.

Договори​

Договори з контрагентами.

Контакти​

Контактні особи контрагентів.

Взаєморозрахунки​

Звіт по боргах і розрахунках із контрагентами.

Продажі​

Звіт по продажах у розрізі контрагентів.

Надходження​

Звіт по надходженнях у розрізі контрагентів.

SMS​

Перехід до SMS-розсилок для роботи з повідомленнями контрагентам.

Зарплата​

Розділ для кадрового обліку, табелів, первинних зарплатних документів, розрахунку й виплати зарплати, сплати податків і зарплатних звітів. Праворуч у шапці розділу обирається обліковий місяць, з яким працюють усі вкладки. Докладно розділ описано в Зарплата та кадри.

Персонал​

Картки співробітників: особисті дані, форма оплати, банк, правила розрахунків.

Кар'єра​

Службові переміщення всіх співробітників: прийом на роботу, зміни окладу, посади, відділу, звільнення.

Табелі​

Табель робочого часу за обліковий місяць: створення з графіків, відмітка робочих днів, вихідних і відсутностей, схема змін на місяць, підсумки.

Первинні документи​

  • Трудова відпустка, Лікарняний, Декретна відпустка — оплачувана відсутність.
  • Неоплачувана відпустка, Відсутність — дні без оплати.
  • Звільнення — остаточний розрахунок.
  • Зарплатне розпорядження — разові нарахування або утримання групі співробітників.
  • Відрядний наряд — оплата відрядних робіт із виробництва.

Розрахунок​

Розрахункові листки за місяць: розрахунок, перевірка, активація, борги на початок і кінець місяця.

Виплати​

  • Авансові відомості — виплата авансу за першу половину місяця.
  • Зарплатні відомості — виплата зарплати за активованими листками.
  • Сплата податків — платежі зарплатних податків за місяць.

Звіти​

  • Обороти — сальдо й обороти по рахунках зарплати і податків.
  • Відрядні наряди — суми, розподілені співробітникам у нарядах.
  • Відсоток від продажів (виконавець) і Відсоток від продажів (власник) — продажі, з яких рахується відсоток.
  • Прямі виплати — аванси й зарплата, видані касовими ордерами.

Конфігурація​

  • Графіки — графіки роботи.
  • Відділи, підрозділи — структура персоналу.
  • Посади — довідник посад.
  • Відрядні розцінки — ціни за одиницю відрядної роботи.
  • Правила розрахунків — правила нарахувань і утримань усіх співробітників.
  • Параметри — метод авансу, утримання авансу, колонки відомостей.

Виробництво​

Розділ для виробничих документів, калькуляцій, технологічних процесів і виробничих звітів.

Виробництво продукції​

Документи виробництва продукції.

Калькуляції​

Калькуляції і техкарти, які описують склад продукції.

Технологічні процеси​

Опис стадій і процесів виробництва.

Розукомплектація​

Документи розукомплектації.

Звіти​

Виробничі звіти.

  • Розрахунок потреби (MRP) — розрахунок потреби в матеріалах для виробництва.
  • Звіт з виробництва — звіт по виробничих документах.
  • Склад партії продукції — перегляд складу партії продукції.
  • Використання партії сировини — відстеження використання партій сировини.
  • Рух партії продукції — рух партій готової продукції.
  • Залишки за партіями продукції — залишки продукції в розрізі партій.

Телефонія​

Розділ для роботи з дзвінками через підключену IP-телефонію: журнал дзвінків із записами розмов, пропущені дзвінки і аналітика роботи команди з дзвінками. Розділ видно, якщо роль має право на дзвінки у вкладці Комунікації.

Дзвінки​

Журнал дзвінків. Над таблицею — вкладки Усі дзвінки, Вхідні, Вихідні, Внутрішні і Пропущені. З журналу відкривають картку дзвінка, слухають запис, привʼязують номер до контрагента і створюють замовлення або завдання передзвонити.

Аналітика​

Показники, графіки і результати менеджерів по дзвінках за період.

Підключення телефонії виконується в Налаштування → Інтеграції → Телефонія. Докладніше: Телефонія.

Месенджер​

Розділ для листувань із клієнтами через підключені канали. У ньому працюють з діалогами, повідомленнями і статусами листувань.

Налаштування​

Розділ для довідників, параметрів компанії, інтеграцій, статусів, прав доступу і сервісних дій.

Довідники​

Системні довідники, які використовуються в різних розділах платформи.

  • Склади та магазини — склади, магазини і точки обліку товарів.
  • Компʼютери — робочі місця для Скайнум.Каси.
  • Каси — готівкові каси компанії.
  • Банківські рахунки — рахунки для безготівкового обліку.
  • Банки — довідник банків.
  • Способи оплати — способи оплати, зокрема для інтеграцій.
  • Витрати — статті витрат.
  • Групи витрат — групування статей витрат.
  • Податки — податки для зарплати, ПДВ та фіскалізації.
  • Характеристики — характеристики товарів і модифікацій.
  • Валюти — валюти, доступні в системі.
  • Курс валют — курси валют до базової валюти.
  • Групи контрагентів — групування покупців, постачальників та інших контрагентів.
  • Виробники — довідник виробників товарів.
  • Канали продажів — джерела або канали продажів.
  • Засновники — засновники компанії для фінансових операцій.
  • Споріднені групи — групи взаємозамінних товарів.
  • Локації — локації контрагентів.
  • Типи стадій виробництва — типи виробничих стадій.
  • Установи — установи, зокрема державні.
  • Одиниці виміру — одиниці виміру товарів.
  • Мови — мови для назв і описів товарів.
  • Співробітники — довідник співробітників.
  • Типи файлів — типи вкладених файлів.

Компанія​

  • Головна компанія — реквізити, посадові особи, мова друку, часовий пояс і параметри компанії.
  • Філії та юридичні особи — філії та юрособи для розділення обліку, доступів і звітності.

Параметри​

Системні параметри компанії. Детальніше вони описані в статті Параметри системи.

Інтеграції​

  • Служби доставки — інтеграції з доставками.
  • Банки — банківські інтеграції.
  • Телефонія — підключення IP-телефонії для розділу Телефонія.
  • Месенджери — підключення каналів спілкування.
  • SMS провайдери — підключення SMS-сервісів.
  • Еквайринг — інтеграції для прийому оплат.
  • Фіскалізація — підключення програмного РРО для фіскальних чеків.
  • Інтернет-магазини — інтеграції з онлайн-магазинами.

Розробка​

  • Власні довідники — додаткові довідники компанії.
  • Додаткові поля — поля, які компанія додає до сутностей платформи.
  • Додаткові ціни — ціни, створені компанією понад системні ціни.
  • Майстер шаблонів — налаштування друкованих форм.
  • Тригери — автоматичні дії за подіями, зокрема SMS.
  • API — службове посилання на API-документацію. API та вебхуки описуються окремо.

Статуси​

Налаштування статусів для документів та інших обʼєктів.

  • Замовлення покупця
  • Товарна накладна
  • Повернення продажу
  • Продаж роздрібний
  • Контрагент
  • Листування
  • Договір
  • Виробництво продукції
  • Прибутковий касовий ордер
  • Видатковий касовий ордер
  • Вхідне платіжне доручення
  • Вихідне платіжне доручення
  • Замовлення постачальнику
  • Надходження від постачальника
  • Повернення постачальнику
  • Оприбуткування
  • Списання
  • Переміщення
  • Переоцінка
  • Рахунок на оплату
  • Завдання

Дизайн​

Налаштування вигляду інтерфейсу платформи.

Сервіс​

Сервісні дії для обслуговування бази. Сюди належить срез бази даних.

Обережно

Сервісні дії можуть суттєво змінювати дані компанії. Їх потрібно виконувати тільки тоді, коли зрозуміло, який буде результат.

Користувачі​

  • Користувачі компанії — користувачі, які мають доступ до компанії.
  • Ролі компанії — ролі і права доступу.

Передплата​

Поточний тариф, параметри передплати і зміна тарифного плану.

Підсумок​

Головне меню Skynum побудоване навколо бізнес-процесів: товари, торгівля, постачання, фінанси, контрагенти, зарплата, виробництво, телефонія, месенджер і налаштування. Якщо незрозуміло, де шукати дію, орієнтуйтеся на те, який обʼєкт змінюється: товар, документ продажу, постачання, гроші, контрагент, співробітник або параметри компанії.

Останнє оновлення