Зворотна доставка і контроль оплати

У доставці Нової пошти є два окремі сценарії, повʼязані з оплатою при отриманні:

• Зворотна доставка;
• Контроль оплати.

Вони доступні у вкладці Доставка, коли вибрано Нова пошта • Відділення або Нова пошта • Адресна.

Зворотна доставка

Зворотна доставка використовується, коли потрібно отримати оплату від покупця через службу доставки.

Після увімкнення зʼявляються поля:

• Платник зворотної доставки;
• Сума зворотної доставки.

У полі Платник зворотної доставки можна вибрати, хто оплачує пересилання коштів:

• Одержувач;
• Відправник.

Контроль оплати

Контроль оплати використовується для контролю суми оплати через Нову пошту.

Після увімкнення зʼявляється поле Сума.

Сума товарів документа

У формі є Сума товарів документа. Використовуйте її, коли сума для оплати при отриманні має відповідати сумі товарів у документі.

порада

Якщо покупець має оплатити саме суму товарів, не вводьте її вручну без потреби. Використайте Сума товарів документа і перевірте результат.

Коли перевіряти суми

Суми потрібно перевіряти перед створенням або друком накладної, а також після змін у товарах документа.

Якщо менеджер змінив товари, кількість, ціну або знижку, сума для оплати при отриманні теж може потребувати оновлення.

Чого не змішувати

Не плутайте:

• оплату товарів у документі Skynum;
• оплату послуг доставки;
• суму зворотної доставки або контролю оплати.

Це різні частини процесу. У документі продажу окремо контролюється оплата товарів, а у вкладці Доставка — умови відправлення і отримання коштів через службу доставки.

Коротка перевірка

• вибрано спосіб Нова пошта • Відділення або Нова пошта • Адресна;
• зрозуміло, потрібна Зворотна доставка чи Контроль оплати;
• платник зворотної доставки вибраний правильно;
• сума відповідає домовленості з покупцем;
• після зміни товарів сума перевірена ще раз.

Підсумок

Зворотна доставка і контроль оплати потрібні не для опису адреси, а для фінансової частини відправлення через Нову пошту. Перед відправленням перевіряйте, хто платить, яку суму потрібно отримати і чи відповідає вона документу.