Перейти до основного вмісту

Передплата і тарифний план

Тарифний план і ресурси компанії відображаються в Налаштування → Передплата.

Ця сторінка допомагає зрозуміти, який тариф використовується, до якої дати діє передплата, які ресурси доступні та чи потрібно змінювати план перед розширенням роботи.

Повʼязані інструкції:

Що видно в передплаті​

На сторінці передплати видно:

  • поточний тарифний план;
  • дату дії передплати;
  • максимальну кількість користувачів;
  • максимальну кількість Skynum.Каса;
  • максимальну кількість інтеграцій;
  • максимальну кількість філій;
  • додаткові можливості;
  • вартість тарифного плану;
  • доступні тарифні плани;
  • кнопки активації тарифів;
  • блок Питання та відповіді.

Поточний тариф​

У верхній частині сторінки показаний поточний тарифний план.

У блоці поточного тарифу потрібно перевіряти:

  • назву тарифу;
  • дату, до якої діє передплата;
  • ліміти ресурсів;
  • доступні додаткові можливості;
  • поточну вартість тарифного плану.

Якщо компанія працює на безкоштовному періоді, у цьому ж блоці буде видно, що поточний тарифний план — Безкоштовний період.

Доступні тарифні плани​

Нижче сторінка показує доступні тарифні плани.

Для кожного тарифу видно:

  • назву;
  • короткий опис;
  • вартість на місяць;
  • доступні ресурси;
  • можливості, які входять у тариф;
  • можливості, які не входять у тариф;
  • кнопку Активувати.

У тарифах Прогрес і Компанія можна змінювати кількість окремих ресурсів прямо в тарифному блоці. Після зміни кількості вартість перераховується автоматично.

Які ресурси варто перевіряти​

Перед змінами в акаунті перевіряйте, чи вистачає тарифу для:

  • користувачів;
  • робочих місць Skynum.Каса;
  • інтеграцій;
  • філій та юридичних осіб;
  • інших ресурсів, які враховуються в тарифі.

Якщо ресурсів не вистачає, користувач може не змогти активувати новий обʼєкт або підключити потрібну можливість.

Як змінити тариф​

  1. Відкрийте Налаштування → Передплата.
  2. Перегляньте поточний тариф і доступні плани.
  3. Порівняйте ресурси тарифу з потребами компанії.
  4. За потреби змініть кількість користувачів, кас, інтеграцій або філій у тарифному блоці.
  5. Перевірте підсумкову вартість.
  6. Натисніть Активувати біля потрібного тарифу.
попередження

Не натискайте Активувати, якщо ви лише порівнюєте тарифи. Кнопка запускає зміну тарифного плану або підготовку оплати.

Коли перевіряти передплату​

Перевіряйте передплату:

  • перед додаванням нових користувачів;
  • перед підключенням нових інтеграцій;
  • перед запуском додаткових робочих місць Skynum.Каса;
  • перед створенням філій або юридичних осіб;
  • якщо доступ до можливості обмежений тарифом.

Блок Питання та відповіді​

У нижній частині сторінки є блок Питання та відповіді.

У ньому пояснюється:

  • як формується вартість тарифу;
  • що входить у базовий тариф;
  • як рахуються користувачі, Skynum.Каса, інтеграції та філії;
  • як змінити тариф;
  • що відбувається після завершення безкоштовного періоду;
  • як здійснюється оплата;
  • чи можна поставити тариф на паузу;
  • які правила повернення коштів;
  • як працює Enterprise.

Типові ситуації​

Потрібно додати користувача

Перевірте поточний ліміт користувачів. Якщо активних користувачів уже стільки, скільки дозволяє тариф, збільште кількість користувачів у тарифі або перейдіть на план, де це доступно.

Потрібно запустити ще одну касу

Перевірте ліміт Skynum.Каса і кількість активних компʼютерів у довіднику Компʼютери. Один активний компʼютер касира відповідає одному робочому місцю каси.

Потрібно підключити ще один магазин або месенджер

Перевірте ліміт інтеграцій. Активні підключення можуть враховуватися тарифом, тому перед підключенням нового сервісу потрібно переконатися, що ресурсів достатньо.

Потрібно перейти на дешевший тариф

Спочатку перевірте активні ресурси і можливості. Якщо поточний акаунт використовує більше ресурсів, ніж дозволяє новий план, система не дасть змінити тариф без приведення акаунта до лімітів.

Підсумок​

Передплата показує, чи відповідає поточний тариф фактичній роботі компанії. Перед розширенням акаунта або зміною тарифу перевіряйте ресурси, щоб користувачі, каси, інтеграції, склади та філії працювали без обмежень.

Останнє оновлення