Інтеграція з AlphaSMS

AlphaSMS підключається в Skynum як SMS-провайдер. Після підключення його можна використовувати для ручних SMS, масових розсилок, SMS-шаблонів і автоматичних тригерів.

Розділ знаходиться в Налаштування → Інтеграції → SMS провайдери.

Що потрібно підготувати

Перед налаштуванням у Skynum потрібні дані з кабінету AlphaSMS:

• API-токен;
• альфа-ім'я для SMS;
• за потреби окремі альфа-імена для RCS або Viber;
• активний канал відправки в AlphaSMS.

Альфа-ім'я — це ім'я відправника, яке бачить отримувач повідомлення. Воно налаштовується на стороні AlphaSMS і потім вводиться в Skynum.

Як створити інтеграцію

1. Відкрийте Налаштування → Інтеграції → SMS провайдери.
2. Натисніть Додати інтеграцію.
3. Виберіть AльфаSMS.
4. Заповніть Назва інтеграції.
5. Увімкніть Інтеграція активна, коли підключення готове до роботи.
6. Виберіть Канал.
7. Заповніть потрібне альфа-ім'я: SMS альфа-ім'я, RCS альфа-ім'я або Viber альфа-ім'я.
8. У полі Токен вставте API-токен AlphaSMS.
9. Натисніть Зберегти.
10. Натисніть Перевірити підключення.

Після успішної перевірки Skynum показує повідомлення Підключення успішно пройшло перевірку.

Канали

У полі Канал доступні такі варіанти:

• SMS;
• Viber;
• Viber + SMS;
• RCS;
• RCS + SMS;
• RCS + Viber + SMS.

Для звичайної SMS-відправки використовуйте канал SMS і заповнюйте SMS альфа-ім'я.

Комбіновані канали використовуються як послідовність відправки. Наприклад, Viber + SMS означає, що повідомлення спочатку йде через Viber, а якщо його не доставлено, використовується SMS.

порада

Якщо компанії потрібні різні сценарії, створіть кілька інтеграцій AlphaSMS. Наприклад, одну тільки для SMS, а іншу для Viber + SMS.

Що перевірити після підключення

• інтеграція має зрозумілу назву;
• увімкнена Інтеграція активна;
• вибраний правильний Канал;
• заповнене альфа-ім'я саме для вибраного каналу;
• токен збережений;
• кнопка Перевірити підключення показує успішну перевірку;
• у картках контрагентів заповнені телефони й увімкнено Дозволити відправку SMS.

Підсумок

Інтеграція з AlphaSMS відповідає тільки за технічну можливість відправки. Текст, отримувачі, шаблони й автоматичні правила налаштовуються в інших розділах: SMS-шаблони, ручне надсилання SMS, масові SMS-розсилки і автоматичні SMS через тригери.