Бонусна програма
Бонусна програма нараховує покупцям бонуси за продажі та дозволяє використовувати накопичені бонуси для оплати наступних покупок.
Бонуси працюють як кешбек: покупець робить покупку, система нараховує бонуси, а потім покупець може списати частину бонусів під час нового продажу.
Де створити
- Відкрийте Торгівля → Програма лояльності.
- Натисніть Додати знижку.
- Виберіть Бонусна програма.
Основні поля
Назва
Введіть назву бонусної програми.
Коефіцієнт нарахування
Визначає, скільки гривень продажу дають 1 бонус. У формі це показано як грн. = 1 бонус.
Наприклад, якщо вказати 100, покупець отримує 1 бонус за кожні 100 грн продажу.
Коефіцієнт списання
Визначає, скільки бонусів дорівнює 1 грн під час оплати. У формі це показано як бонусів = 1 грн.
Макс. % оплати балами
Обмежує, яку частину чека можна оплатити бонусами.
Знижки, які скасовують цю програму лояльності
Дозволяє вибрати програми, за яких бонуси не будуть нараховуватися. Це потрібно, якщо компанія не хоче одночасно давати покупцю і знижку, і бонуси за той самий продаж.
Бонуси нараховуються покупцю. Якщо в документі або чеку не вибраний покупець, системі немає кому нарахувати бонуси.
Умови застосування
Бонусну програму можна обмежити:
- складами або магазинами;
- товарами або категоріями;
- групами контрагентів.
Якщо обмеження не потрібні, залиште загальні варіанти для складів, товарів і контрагентів.
Коли бонуси нараховуються
Бонуси нараховуються після продажу. Замовлення покупця може показувати майбутній розрахунок, але саме замовлення ще не є продажем.
Для нарахування бонусів використовуйте продаж: товарну накладну або роздрібний продаж у Skynum.Каса.
Як перевірити в товарній накладній
- Створіть товарну накладну.
- Виберіть покупця.
- Додайте товари.
- Перевірте бонуси в рядках або підсумку документа.
- Проведіть продаж.
- Відкрийте картку контрагента або Звіт по бонусам, щоб перевірити нарахування.
Як використати бонуси у Skynum.Каса
- Додайте товари в чек.
- Виберіть покупця.
- Перейдіть до оплати.
- Вкажіть суму в полі Бонусами.
- Заповніть решту оплати готівкою або безготівково.
- Підтвердіть оплату.
Докладніше: Оплата бонусами у Skynum.Каса, Змішана оплата у Skynum.Каса.
Де контролювати бонуси
Бонуси перевіряються у вкладці Звіт по бонусам. Там видно:
- контрагента;
- телефон;
- дисконтну картку;
- нараховано;
- списано;
- документ;
- обнулення бонусів.
Коротка перевірка
- бонусна програма активна;
- у продажі вибраний покупець;
- коефіцієнти нарахування і списання заповнені правильно;
- максимальний відсоток оплати балами відповідає правилам компанії;
- продаж активований;
- результат видно у Звіті по бонусам.
Підсумок
Бонусна програма дозволяє нараховувати покупцям бонуси за продажі та приймати бонуси як частину оплати. Для коректної роботи в продажі завжди має бути вибраний покупець.